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| eTerm打印常见问题 |
 最近，有不少用户反映在使用eTerm软件过程中遇到的打印问题：打印积票、无法打印、错行、跳号
、无法打印登机牌等。
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我们研究发现其主要原因有二：
一、eterm软件中的打印相关参数设置错误；
关于这个问题，我们建议您参考eterm软件的帮助和eterm网站上的资料，在eterm软件中正确设置打印相关参数，
这里特别强调打印机类型和打印延时这两个参数：
错误的打印机类型设置可能导致打印内容错误；
错误的打印延时设置可能导致积票。
二、该型号打印机无法与eterm软件配合使用。
我们整理了下面的列表，列出可以与eterm软件配合使用的打印机，供参考。
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eTerm技术支持电子邮箱eterm@travelsky.com
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| 可以与eTerm配合使用的打印机列表 |
1.机票(BSP票/本票/T4联)打印
华缔隆HDL-2000
华缔隆HDL-2010
华缔隆HDL-6000V(ATB2机票打印机)
EPSON LQ680K(航空版)
EPSON LQ670K+T(航空版)
EPSON LQ300K+(航空版)
EPSON LQ630K(航空版)
EPSON LQ660K(航空版)
TI 885/895
实达 670K+ 民航打票机
智凯RICH PY-6810民航打票机
STAR NX-600(民航版)
CPD KT-330
CPD KT-780
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2.离港(登机牌/行李带)打印
IER系列打印机(IER 508/512/557等)
HDL登机牌/行李带打印机(HDL6000/7000/8000等)
BOCA-411打印机
SATO-5900打印机
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3.多主机接入平台
IER系列打印机(IER 508/512/557等)
HDL登机牌/行李带打印机(HDL6000/7000/8000等)
SATO-5900打印机
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由于新的打印机产品不断出现，本列表可能不完整。
如果您在选择和使用打印机的过程中有疑问，也建议您咨询打印机厂家／商家，确认该型号打印机是否是针对民航打印的行业版本。 |
| 常见问题与解答 |
问：你好!我处打票机在打印报表时,隔一段打一段,非常浪费纸张和时间,请教一下应怎样处理!
答：请您将打印方式设为本地直接打印。
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问：我们新做的系统 HDL-2000 有xp的驱动么 又可替代驱动么
答：为了打票，安装epson lq-1600k驱动即可。如果是要windows打印，请联系打印机厂家，咨询驱动程序事项。
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问：我想用T4和行程单插件，需要申请吗?
答：下载最新版的3in1插件，不需要申请开通即可使用。请注意插件需在eTerm3的基础上安装
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问：我公司有一台爱普生 670k+ 打印机， 在出票的时候，票面文字普遍向下移动，调动扳手后，可正常出一张客票。如果连续打印第二张客票，又向下移动。请问应该怎么调整？
答：请您咨询一下爱普生公司，该款机器是否针对民航进行过升级。因为如果没有升级，可能会产生您所遇到的问题。
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问：我是ETERM新用户,请问如何将打印设置与以前终端一样:用DZ指令出票,用CTRL+P指令由令一台打印机打印?两台打印机接在同一台PC机上,如何接?
答：请分别设置“本地打印设定”(针对CTRL+P打印)和“session打印设定”(针对DZ打印)
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