1 Windows Vista下如何安装eTerm5？

答：右键点击支持库程序eTermSupport选择以管理员权限运行，安装完成后再右键点击eTerm5选择以管理员权限运行。

2 安装支持库时报错，怎么回事？

答：请您用管理员用户进行安装，并且管理员用户名不能为中文。

3 Windows7下安装eTerm5报错？

答：2月1日更新版本已能支持Windows 7的安装，安装时Windows的登录用户必须是管理员权限.

4 3in1插件哪里去了？

答：在新版eTerm5中，采用了Html+JavaScript方式实现报销凭证和行程单打印。在业务流程工具条中选择即可。

5 如何选择字体大小颜色？

答：在新版eTerm5中，点击"设置"->"全局设置"。在下方可以选择多种方案或者自定义方案。

6 eTerm3和eTerm5同时使用时，eTerm5的运价手册使用不了？

答：eTerm3和eTerm5的开放业务功能不能同时使用。如果先打开eTerm3中的运价手册的话，eTerm5中就不能使用了。